Programa de intercambio de ShotKam Gen 4

Paso 1: Confirmar que es elegible

Todos los modelos de ShotKam Gen 1, 2 y 3 son elegibles para nuestro programa de intercambio. Para determinar su modelo de ShotKam, consulte este artículo: ¿Qué modelo de ShotKam tengo?

Si no está seguro de su modelo de ShotKam, envíenos un correo electrónico a Support@ShotKam.com con una foto de la cara posterior de su cámara ShotKam con la tapa trasera atornillada retirada.

Su valor de intercambio

ShotKam 2: €100 Valor

ShotKam 3: €150 Valor

Paso 2: Compre su nueva ShotKam 4

Compre la ShotKam Gen 4, y una vez que recibamos su antiguo modelo, le devolveremos el valor de su canje. 

Su antiguo modelo ShotKam debe ser devuelto dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su Gen 4. No se aceptarán devoluciones fuera de este plazo.

Haga clic aquí para añadir el nuevo Gen 4 a su cesta

Paso 3: Envío de su antiguo ShotKam 

Imprima y rellene nuestro Formulario de autorización de devolución (haga clic aquí) y, a continuación, empaquete lo siguiente

• Tu antigua ShotKam: sólo el tubo de la cámara (NO los soportes, la funda de transporte ni los accesorios)

• Formulario de autorización de devolución impreso y cumplimentado dentro del paquete (enlace anterior). Por favor, incluya el número de pedido de su nuevo Gen 4 ShotKam.
• Asegúrese de que su nombre figura en el exterior del paquete y envíenos la unidad en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su nuevo Gen 4. La batería de iones de litio no debe declararse como mercancía peligrosa, ya que se encuentra por debajo del umbral de declaración.
• Dirección postal:

ShotKam Trade-in
6590 East Rogers Circle
Boca Raton, Florida 33487
Estados Unidos
+1 561 961 0032

Paso 4: Le devolveremos el valor del canje

Tan pronto como recibamos su antigua ShotKam, le devolveremos el valor del canje a su método de pago original* en un plazo de 1 a 2 días laborables. Te enviaremos un correo electrónico confirmando el reembolso y deberías ver los fondos de vuelta en tu cuenta en un plazo de 3 a 5 días laborables. 

*No se pueden utilizar otros métodos de reembolso.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS:

• ¿Tienen otros centros de devolución? No, sólo tenemos un Centro de Devolución, ubicado en Florida, Estados Unidos. No tenemos centros internacionales, pero aceptamos con gusto paquetes de la mayoría de los países.

• ¿Necesito una prueba de compra para realizar el canje? No, no necesita una prueba de compra para proceder con nuestro programa de canje. Aceptamos todas las unidades más antiguas para actualizarlas.

• ¿Cuánto tiempo dura el proceso de canje? Su nueva ShotKam 4 se enviará en un día laborable. Una vez que hayamos recibido su antigua unidad, le reembolsaremos el crédito de su canje en un plazo de 1 a 2 días laborables.

• He cambiado de opinión. ¿Puedo recuperar mi antigua unidad? No, todas las transacciones de intercambio son definitivas. Una vez que hayamos recibido tu antigua unidad y hayamos completado la actualización, no podremos devolverte tu antigua unidad.

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