Programa de intercambio de ShotKam 3 UE
Actualice su ShotKam en 4 sencillos pasos.
Paso 1: Confirmar que es elegible
Todos los modelos de ShotKam Gen 1 y 2 pueden actualizarse a la ShotKam 3. Para determinar su modelo de ShotKam, consulte este artículo: ¿Qué modelo de ShotKam tengo?
Si no está seguro de su modelo de ShotKam, envíenos un correo electrónico a Support@ShotKam.com con una foto de la cara posterior de su cámara ShotKam con la tapa trasera atornillada retirada.
Su valor de intercambio
Paso 2: Compre su nueva ShotKam 3
Compre la ShotKam Gen 3 y, una vez que recibamos su modelo antiguo, le reembolsaremos el valor de su canje.
Su antiguo modelo ShotKam debe ser devuelto dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su Gen 4. No se aceptarán devoluciones fuera de este plazo.
Haga clic aquí para añadir la nueva ShotKam Gen 3 a su cesta.
Paso 3: Envío de su antiguo ShotKam
Imprima y rellene nuestro Formulario de autorización de devolución y luego empaquete lo siguiente:
- Su antigua ShotKam: sólo el tubo de la cámara* (SIN soportes, estuche o accesorios)
- Formulario de autorización de devolución impreso y completado dentro del paquete. Incluya el número de pedido de su nueva ShotKam 3.
- Asegúrese de que su nombre figura en el exterior del paquete y envíenos la unidad en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su Gen 3 ShotKam. La batería de iones de litio no necesita ser declarada como mercancía peligrosa, ya que está por debajo del umbral de declaración.
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Dirección postal:
ShotKam Trade-in
6590 East Rogers Circle
Boca Raton, Florida 33487
Estados Unidos
+1 561 961 0032
*Si hay que devolver algún accesorio, se cobrarán los gastos de envío de la devolución.
Paso 4: Le devolveremos el valor del canje
Tan pronto como recibamos su antigua ShotKam, le devolveremos el valor del canje a su método de pago original* en un plazo de 1 a 2 días laborables. Te enviaremos un correo electrónico confirmando el reembolso y deberías ver los fondos de vuelta en tu cuenta en un plazo de 3 a 5 días laborables.
*No se pueden utilizar otros métodos de reembolso.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS:
- ¿Tienen otros centros de devolución? No, sólo tenemos un Centro de Devolución, ubicado en Florida, Estados Unidos. No tenemos centros internacionales, pero aceptamos con gusto paquetes de la mayoría de los países.
- ¿Necesito una prueba de compra para realizar el canje? No, no necesita una prueba de compra para proceder con nuestro programa de canje. Aceptamos todas las unidades más antiguas para actualizarlas.
- ¿Cuánto tiempo dura el proceso de canje? Su nueva ShotKam 3 se enviará en un día laborable. Una vez que hayamos recibido su antigua unidad, le reembolsaremos el crédito de su canje en un plazo de 1 a 2 días laborables.
- He cambiado de opinión. ¿Puedo recuperar mi antigua unidad? No, todas las transacciones de intercambio son definitivas. Una vez que hayamos recibido tu antigua unidad y hayamos completado la actualización, no podremos devolverte tu antigua unidad.
